سياسة الإلغاء:

الشركات:

• الإلغاء قبل 6 ساعات من الرحلة مجاني.
• الإلغاء خلال 6 ساعات من الرحلة يتم خصم 50% من المبلغ.
• في حال عدم حضور الضيف يتم خصم كامل المبلغ.
• تُعد الأسعار المذكورة أسعارًا أساسية طيلة العام ( لا يشمل موسم رمضان والحج والاسعار تكون مختلفة )

الأفراد:

• الإلغاء قبل 8 ساعات من الرحلة مجاني.
• الإلغاء خلال 8 ساعات من الرحلة يتم خصم 50% من المبلغ.
• في حال عدم حضور الضيف يتم خصم كامل المبلغ.
• تُعد الأسعار المذكورة أسعارًا أساسية طيلة العام ( لا يشمل موسم رمضان والحج والاسعار تكون مختلفة )

سياسة الانتظار:

• عدم حضور الضيف يتم احتساب كامل مبلغ الحجز.
• يبدأ احتساب وقت التأخير بعد ساعة كاملة من وقت الوصول المحدد في قسيمة الحجز.
• استقبال المطار ساعة واحدة انتظار مجانًا، ثم يُحتسب وقت التأخير حسب الجدول.
• من وسط المدينة إلى المطار20 دقيقة انتظار مجانًا، ثم يُحتسب وقت التأخير حسب الجدول.